登录会员后，进入“个人中心” – “订单列表”可查询到订单状态。

1、未支付：订单尚未付款，如下单错误，会员可以自行关闭订单，未付款的订单不会进入备货，发货流程。

2、已支付/未处理：订单已经支付，等待客服安排人员去备货。

3、已支付/已处理：客服已经安排人员去备货，正在备货中。

4、已完成：您的货物已经发出，可看到快递公司和快递单号。

5、已关闭：订单因故取消，未付款的订单会员可以自行关闭，已付款的订单需联系客服关闭并退款至预存款。

点击订单列表中的商品名称可以进入到“订单详情”页面

1、待备货：正在备货中

2、已备货：货品已经取到，当订单中所有货品都是已备货状态，该订单才会被打包发货

3、缺货中：该货品缺货，已经不在生产，请联系客服退款，或改发其他产品

4、未取到：由于当日无货，或者其他原因未拿到货，明天会再安排人员取货